医院结合节日期间就诊特点，完善春节及节后医疗服务应急预案，对人员调配、高峰应对、突发情况处置等工作明确流程、压实责任，确保各项医疗工作平稳有序、高效运转。

门诊部加强全区域巡查监管，重点关注分诊区、候诊区、服务窗口等人流密集区域，实时监测就诊秩序与运行情况。针对人员集中、候诊时间较长等问题，及时增开服务窗口、调配医护力量，动态分流患者，确保就诊流程顺畅高效。

医院进一步规范急救设备布局，科学布设抢救车、除颤仪等急救设施，确保设备摆放醒目、取用便捷，不断提升突发急症快速响应与救治能力，为患者生命安全筑牢坚实防线。

为有效应对就诊高峰，医院组织职能科室工作人员下沉门诊一线，身着鲜艳的志愿者服装，在分诊引导、咨询解答、自助挂号、秩序维护等岗位上贴心服务，有效缓解门诊压力，让患者就医更顺畅、更舒心。

全面开放门诊诊室、医技科室及各类服务窗口，根据就诊量灵活增设弹性诊室，强化人员统筹调配。持续优化门诊一楼一站式服务中心，集成病历打印、预约挂号、就医咨询等功能，实现 “一站办结、一次办好”，以高效服务提升群众就医体验。

医院积极推广互联网医院预约挂号，引导患者错峰就诊、便捷就医；24小时咨询服务热线0558-2279972，提供预约挂号等服务。对80岁以上老人分发门诊“友善花”肩贴，优先引导、主动帮扶，用细致举措提升就医温度。