阜阳颍上：遇难题、有纠纷，随时可找“老杨说事”

       每天一大早，杨传武便赶到阜阳市颍上县信访局，在“老杨说事”工作室接待来访群众，耐心听大家反映问题，热心帮助化解矛盾。从2023年5月起，在颍上县委、县政府支持下，刚刚退休的“中国好人”“全国先进工作者”杨传武，以这样一种形式继续发挥余热。

在老杨的调解下，多年的纠纷化解了

      2023年9月4日下午，在颍上县信访局一楼大厅的“老杨说事”工作室，69岁的陈冠斗拉着杨传武的手不住感谢：“真是想不到，为了老家房子那点事儿，我跑了好几年都没解决，你一下子就给协调解决了。”
      陈冠斗居住在颍上县南照镇，在他老家新集镇商业居委会有一栋祖父留下的老房子。2018年，居委会修路要经过他家旧宅，便找他协商拆房修路事宜。“村里修路是好事，我二话不说就表示支持。”但让老陈想不到的是，道路修好后，居委会并未按照最初承诺，在两个月内给他重建房子，这一拖就是两年多。
       一怒之下，老陈开始四处反映问题。两年前，在相关领导过问下，居委会给他完成了老房重建。但让老陈恼火的是，不久，某开发商经居委会同意，在距离他家两米多的地方盖楼房，比他家老房高出一层，每逢阴雨天气，水滴顺着房檐都滴到他家房顶上，导致楼梯等设施发霉损坏。
      不甘心的老陈继续上访。不久前，经人介绍，他来到了颍上县信访局新成立的“老杨说事”工作室。杨传武在实地走访了解后，拿出了协调意见：由居委会负责出钱把老陈家的房顶、楼梯等修好；开发商为了建房占用了老陈家西北面的地皮，一次性支付赔款19000元。
这个处理结果，让老陈很满意。9月4日下午，他带着锦旗来到颍上县信访局，向杨传武表示感谢。

热心帮群众想办法、平怨气、解困难

      现年60岁的杨传武，退休前曾担任颍上县市场监督管理局党组成员等职务。工作数十年来，他始终把群众利益放在第一位，公正执法、兢兢业业、不图回报。
     在颍上县，杨传武的热心肠远近皆知。2015年7月，颍上县金三角地区进行棚户区改造。由于时间紧、任务重，施工方不慎将一经营户8间仓库的大门全部拆掉，被激怒的经营户情绪十分激动，执法单位工作人员束手无策。杨传武得知情况后第一时间赶到现场，积极协调解决，成功平息了这起纠纷。后来，颍上县市场监督管理局相关负责人说：老杨人热情，有办法！
      2019年，黄坝乡小店村发生了一起车祸致人死亡事件。肇事司机是借车返乡的农民工，因怕承担责任而逃离了现场。由于双方都是贫困户，一方面临牢狱之灾，一方则得不到赔偿。老家在黄坝乡的老杨得知情况后主动介入，两次赶到杭州找车主。经过多次协调，最终车主出了部分赔偿金，保险公司赔了一些钱，肇事司机也向亲朋好友借了一些钱，死者家属总计获得57万元赔偿，肇事司机得到死者父母的谅解。事后，双方家庭各拿出2万元酬谢杨传武，都被他婉言谢绝。

      2023年，杨传武退休后，又担任了颍上县心连心志愿者协会会长。在大家心中，他依旧是那个热心帮助群众想办法、平怨气、解困难的老杨。

遇到解决不了的难题，都去找老杨

      颍上县信访局副局长魏星告诉记者，杨传武作为“中国好人”“全国先进工作者”，多年来在做群众调解工作中取得的成绩，得到各界一致认可。颍上县委、县政府在借鉴“枫桥经验”的基础上，决定在颍上县信访局成立以老杨为主的工作室，颍上县委主要负责同志将之命名为“老杨说事”工作室，要求充分发挥“老杨说事”工作室调解作用，及时把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
     从目前看，“老杨说事”工作室成效初显，对颍上县信访工作起到了很好的补充作用。“老杨能把话讲到群众心窝里，更能把群众的心结打开。如今，群众有了问题，首先想到的就是找老杨来说事评理。”魏星说，颍上县通过多渠道宣传推介“老杨说事”工作室，各乡镇在遇到难以解决的问题时，也首先向群众推荐找杨传武调解。
     “老杨说事”工作室不只是老杨一个人在“战斗”，除了县信访局专门分配的一位工作人员外，还有志愿者、退休党员干部、乡贤等参与，日常固定两到三人在办公室值班，随时接待来访群众。从成立至今，“老杨说事”工作室已经接到群众反映问题200余起，目前已有七成得到解决。
（《颍州晚报》任刚 武万勇    中国记录通讯社  记者 傅友君）