“我这卷尺，测量土地不会多一厘米，也不会少一厘米，我会给大家一个公道！”9月10日，在颍上县十八里铺镇谢庄村，“老杨说事”信访维稳金牌调解室负责人杨传武正在用卷尺测量一处村民占用村集体公共用地。“侵占了0.13亩土地，这土地应该归集体所有，还路于民，不能影响村民生产生活出行，有问题我们慢慢调解。” 杨传武耐心解释政策，安抚情绪，并引导信访人走复查程序。

      9月10日，在颍上县十八里铺镇谢庄村，“老杨说事”信访维稳金牌调解室负责人杨传武正在了解村集体公共用地情况。

      杨传武正在用卷尺测量一处村民占用村集体公共用地。
       颍上县“老杨说事”信访维稳金牌调解室，是由县政法委、县信访局联合打造的信访维稳调解机构，团队由退休老干部、中国好人、全国劳模组成，共计7人，全国基层网评优秀共产党员杨传武担任调解室负责人。据杨传武介绍，金牌调解室成立以来，参与调查处理矛盾纠纷200多件，调解率达到75%，化解了20多件长达数年无果的陈旧案件，经过调解，双方签了息访息诉协议书，表示永不上访，永不纠缠。

       颍上县“老杨说事”信访维稳金牌调解室。

 “你听我说，一些事可以协商！”金牌调解员杨传武在电话里调解民事纠纷，“我每个月电话费都超过800元，都是自己付。”
     “群众利益无小事，老百姓要做的事，就是团队要干的事，我们争取做到件件有着落，事事有回应。” 杨传武笑着说。十八里铺镇谢庄村村民黄艳丽说：“金牌调解员是我们娘家人，我们村民相信他们。”

      平日里，杨传武积极参加志愿者活动。金牌调解员用真情打动人，用情感说服人，信访化解了矛盾纠纷，维护了社会的安宁，打破了信访案件难最后一公里，解决了社会上的热点问题和难点问题，赢得了群众的称赞。

金牌调解员在调解民事纠纷。

“老杨说事”金牌调解员们在调解前阅读卷宗。

杨传武每次调解前都要认真填写卷宗。

杨传武在阅读卷宗。
（《安徽日报》记者 李博   中国记录通讯社记者  傅友君 摄影报道）