今年60岁的代洪影，家住安徽省阜南县鹿城镇双碑社区双西队，也是一名在社区工作过几年的离职干部。在1993年，因其房屋拆迁问题走上了信访道路，并多次与其他信访人结伴进省进京上访。多次的进省进京不仅花费巨大，更耽误了经营家庭和事业的时间，加之邻里亲朋的异样眼光，她精神上、思想上压力过大，曾一度患上抑郁症。
2022年，在鹿城镇党委、政府的关心关怀下，鹿城镇副镇长杨玲、民政所所长张海涛、双碑社区党总支书记王灿灿等为此多次走访谈心。在专业的讲解、耐心的疏理指导下，代洪影于2022年6月15日成功签写了息诉罢访承诺书。
在签写了“息诉罢访承诺书”后，代洪影露出了久违的笑容！她说：“这些年的上访路真是有苦说不出，今天这一签，心头积压的一块石头总算落下了。我找到了我的问题和政策的差距，理清了解决问题的思路，思想轻松多了！谢谢党和政府，谢谢社区领导！”
信访事项得到解决后，代洪影的心态也发生了变化。她积极主动找到社区领导，希望能够帮助劝说像她一样曾经陷入困境、一时间执迷不悟的信访人。
代洪影年轻时曾在双碑居委会工作过几年，为人诚实守信，在居民中有较高的声望。在她多方奔走劝说下，先后共协助双碑社区成功化解了国家级信访事项6件。
签订息诉罢访后的代洪影，全身心的投入到帮助儿子、儿媳创办的工厂运营中。因工厂远在利辛县，考虑到身为双碑人，想着要为双碑人做点贡献，她就主动说服儿子、儿媳，想把工厂搬迁至双碑安置二区。这样，就能帮助家门口的双碑人解决就业问题。于是，代洪影又主动对接鹿城镇和双碑社区，进行场地协调。待到项目顺利落地实施，就可以解决300余人的就业问题。
代洪影，从信访人到化解人，再到想方设法带领大家创业共同致富的带头人，这一角色的迅速转变，充分体现了阜南县鹿城镇推进信访工作、扬“枫桥经验”的成功实践，同时也充分说明了党的信访工作的重要性。
潘书培、通讯员：郭万军 赵 延
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