近日，安徽阜阳市市场监督管理局派驻工作队，为提升驻村工作队的群众知晓率和满意度，扎实推进“我为群众办实事”，着力解决群众生产生活中遇到的“急难愁盼”等问题;进一步拓宽、畅通为群众办实事的渠道，提高为民办事效率和服务质量，真正履行“做服务群众的带头人、当人民群众的贴心人”，方便群众，汇集民心，搭建为民服务连心桥的工作思路，驻村工作队及时印制张贴了“便民服务卡”，分别贴在群众家中。        “便民服务卡”是驻村工作队为民办实事的一项暖心举措，绿色的卡片上印有三名工作队员的照片、姓名、单位和手机号码、“做服务群众的带头人、当人民群众的贴心人”工作方针，一旦困境老人和残疾人等特殊群体有困难，直接打个电话与工作队联系，驻村工作队全程代办服务。           同时“便民联系卡”张贴后，广大村民特别是脱贫户可以足不出户随时向驻村工作队员和第一书记电话反映问题、了解政策、寻求帮助。驻村工作队员和第一书记接到电话后，第一时间前往解决问题和困难。        截至目前，全村共张贴《便民联系卡》500多张，基本实现了户户全覆盖。便民卡张贴后驻村工作队共接三类户、脱贫户和群众反映的疫情防控、务工就业、养老保险、种植、养殖等电话10余个，化解土地复垦、土地流转、邻里纠纷等各种矛盾纠纷4余起，帮助符合条农户申请办理低保、指导困难群众就医、协调帮扶单位为困难户维修房屋、修理道路、防汛抗旱、销售农产品等各类问题和困难20余件，小小《便民联系卡》，进一步加强了驻村工作队与群众的沟通联系，拉近了干群心理距离，提高了工作效率，提升了群众的满意度。
      （ 梁冰 刘锦/文图）
 
        编辑：傅友君