幸福苑小区举行庆祝中华人民共和国成立七十周年献爱心活动

幸福苑小区举行庆祝中华人民共和国成立七十周年献爱心活动

          本站阜阳颍东讯（记者   程保民   傅友君  ）近日，安徽省阜阳市颍东区向阳办事处幸福东路幸福苑小区举行庆祝中华人民共和国成立七十周年献爱心活动。




          幸福苑小区物业经理李守珍心系小区群众，一心为群众着想，积极组织爱心团队，长年为小区老人免费洗头洗脚、理发、修脚、修指甲、按摩等一系列项目活动；每年逢年过节，还为低保户、贫困户送去棉被、衣服、米、面、油等物品，受到小区群众的好评。




           向阳街道办事处、文化站、文明办、妇联等单位还同时为幸福苑小区群众送上一场精彩的文艺演出，得到小区群众一阵阵的掌声！

 
题外话：
        这个小区持此之外，李守珍经理还认真做好具体实际的管理服务工作。协调好各部门员工工作范围之间的关系，及时发现、处理工作中遇到的各种问题，做到勇于担责，不推诿扯皮，切实做好提速增效；加强与业主的沟通联系，以召开座谈会、走访等形式，听取业主的意见和建议；对所有问题进行梳理，能解决的立即解决，不能立即解决的制定整改计划。四是通过在小区“蹲点”，写出调研报告，全面总结所在小区、公寓的成绩、问题、不足，提出改进措施。
       为防止检查走马观花不细不到位，小区物业的检查方式由过去的综合检查改为专项检查，确保了检查质量和以检查促工作促服务的效果。一是安全管理大检查，对小区内的灭火器、消防栓、消防带、电缆电线、配电箱、楼道杂物等细致查看，及时消除安全隐患。二是卫生保洁大检查，认真检查院内道路、楼前楼后各位置及楼道内台阶、扶手、角顶、窗户、附着物、垃圾清运情况等，不放过任何卫生死角。三是绿化养护大检查，仔细查看树木、草坪、花卉的生长、浇水、修剪、虫情等状况。四是维修服务大检查，检查内容为水电暖各类设施设备运行状况、业主报修登记及快捷服务情况。在上述各项检查过程中，均认真做好记录，对发现的问题及时制定整改措施和明确完成时限。
       小区物业每次报考勤表时必须附带指纹考勤机、头像考勤机原始记录，并加强巡查，严防脱岗，并把考勤情况作为工资、奖罚、工作表现等考核情况的重要依据。二是各服务窗口进一步实行和完善了“工作台账制”、“限时办结制”、A.B岗制，通过建立制度、坚守制度，改善服务态度，提高工作效率。三是整治乱栽种、乱养殖、乱张贴、乱悬挂、乱堆放、乱搭建、乱停车等现象。四是要求全体员工树立高尚的道德情操，遵纪守法，不拿业主一针一线，做一个安分守己的好公民，并做到文明礼貌，耐心细心，充分树立聊大物业人的形象。
      通过物业领导班子成员深入基层、深入一线的上述举措，小区的各项工作得以有效促进，服务风气明显好转，业主满意率不断提升，物业管理服务的后勤保障作用充分彰显，同时进一步强化了领导班子作风转变，勤政廉政，形成了一个服务群众、扎实工作的良好机制。
 
编辑：田力