把优质服务带出医院，让延伸服务走进家门

2024年3月19日上午，阜阳市妇女儿童医院骨一科医护人员来到西湖镇孙大娘家进行术后2月内家庭访视。

原来，73岁的孙大娘被关节骨性关节炎造成的双膝疼痛折磨了5年有余，终于在2024年1月21日来到阜阳市妇女儿童医院骨一科办理了住院治疗。老人于1月24日顺利接受了左侧全部膝关节置换术。

3月18日是老人的第二次复查时间，科室与老人电话预约返院复查时得知，老人家中无人，无法到院复查。责任护士反映给护士长后，护士长协调管床医生，落实优质护理延伸服务，上门访视。

在老人家中，副主任医师焦义检查了老人的左侧膝关节恢复情况，观察了老人的行走、坐卧情况。护士长王翠艳详细询问了老人的膝关节锻炼的情况，并给予功能锻炼指导，鼓励老人坚持患肢功能锻炼，提醒满3个月复查时如果还是不能到院，可以提前预约延伸服务，直到手术满6个月为止，每月应复查一次。老人对医务人员表达了诚挚的谢意。

阜阳市妇女儿童医院长期开展优质护理服务，拓宽服务范围，将临床护理、照护自院内延伸到患者家中，提供上门输液、留置/更换胃管、留置/更换尿管、气管切开护理、造口护理、新生儿抚触、母婴护理等护理服务，不仅减少了患者和家属的路途奔波，降低了转运风险，还减轻了经济负担，年服务患者近50人次。