将服务延伸到家中，让关爱延续到“心坎儿”

为进一步做好出院患者的延伸服务，提升优质服务内涵。长期以来，阜阳市第六人民医院医护团队始终坚持以患者为中心，重视患者的康复情况，不断完善好出院患者随访工作。近期，多个科室利用休息时间来到患者家中开展上门随访活动。

曹大娘不久前在六院胸外科做了“胸腔镜下左肺上叶切除术”，为了帮助她更好地康复，2023年8月16日，胸外科主任孙涛带领着医护人员来到出院患者曹大娘家中进行随访。

 

    随访时，护士长宁培培为曹大娘测量血压，询问其服药情况，并指导用药安全及合理饮食；孙涛主任及刘医生仔细查看了患者皮肤完整性、伤口恢复情况，嘱其保持皮肤清洁干燥，加强营养，低盐低脂高蛋白富含维生素饮食，并对患者呼吸功能的锻炼进行指导，同时鼓励患者日常生活中适当进行循序渐进的运动锻炼，以进一步改善肺功能，增强体质。

 

    随访结束时，家属非常感谢医护人员的关心，为患者院外护理提供了便利。

    陈阿姨因多发性骨折在六院骨二科进行了“脊柱骨折切开复位内固定髌骨植骨+胫骨平台粉碎性骨折切开复位内固定术”，手术非常成功，出院后，责任护士张程杰电话随访中了解到陈阿姨到了拆除伤口缝合线的日子，但由于行动不便正在苦恼如何去医院拆线，随即将陈阿姨的困扰报告给护士长闫丽珍。2023年8月26日，护士长组织了管床医生倪显义、责任护士张程杰一同来到陈阿姨家。

   

    在陈阿姨家中，管床医生倪显义查看了她的手术切口恢复情况，确认了手术切口恢复良好，达到了拆线要求后，为其拆线；责任护士发现她伤口周围部分皮肤因出汗而导致的苍白，告知其室内要保持适宜的温度，防止出汗，并协助家人更换了床单及被褥，指导陈阿姨的老伴轴线翻身的技巧。

 

      在交谈中，护士长了解到陈阿姨近期大便不易排出，询问了近期饮水、饮食等细节后，分析可能是不便下床活动量减少、担心饮水过多经常排尿故而饮水不足，造成大便干结不易排出，对陈阿姨给予心理指导，消除负面情绪，并为其制定了合理的饮食计划。随后，医护人员指导陈阿姨进行功能锻炼以及锻炼时的注意事项。

 

     随访结束，患者及家属再次对阜阳市妇女儿童医院家庭随访这种切身为患者排忧解难的实际行动表达了肯定，并对骨二科全体医护人员表示感谢。

     为患者提供连续性的健康服务，是阜阳市妇女儿童医院持续开展优质服务的一项举措。医护人员走出医院，将服务延伸到患者家中，让患者足不出户就能得到专业的健康指导，解决患者及家属的实际困难，受到患者和家属的一致肯定与感谢。（杨华）